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El cliente del futuro, la disponibilidad y el telemarketing
Al contrario de lo que muchos piensan el cliente móvil del futuro…

TecnoVoz fue Gold Sponsor del Marketing Shake 2016
TecnoVoz apoyó el evento de marketing directo con foco en omnicanalidad…

TecnoVoz auspicia el Marketing Shake 2016 sobre onmincanalidad
TecnoVoz participará como Gold Sponsor del Marketing Shake,…

5 drivers de innovación en el contact center
Ante todo ¿qué significa innovación y mejores prácticas en…

El rol del contact center en la reputación corporativa
(English version below)
No hace falta insistir en…

El contact center le saca brillo a sus canales menos costosos
Tanto en Argentina como en otros mercados de la región la presión…

¿Qué le exigen las grandes compañías a un proveedor de BPO?
Hoy para los grandes contratadores de servicios de contact center…

Por qué el Social Customer Service no es para Marketing sino para el Contact Center
(English version below)
La cuestión de si la responsabilidad…

Video Clip: las novedades de Approach Contact Centers en CRIC 2016
Con los testimonios de sus protagonistas, este clip describe…

TecnoVoz presentó nuevas aplicaciones para Approach en CRIC 2016
TecnoVoz tuvo una participación destacada esta semana en la…