Entradas
![](https://www.tecnovoz.com/wp-content/uploads/2012/08/twitter-atencion-al-cliente.jpeg)
El servicio al cliente no tiene que ser maravilloso, alcanza con que sea efectivo
/
0 Comentarios
Valorar el tiempo del cliente es uno de los factores más…
![](https://www.tecnovoz.com/wp-content/uploads/2014/03/consistencia-495x400.jpg)
In customer satisfaction, consistency is increasingly important
It may not sound attractive, but consistency is the secret ingredient…
![](https://www.tecnovoz.com/wp-content/uploads/2014/03/consistencia-495x400.jpg)
En la satisfacción del cliente la consistencia es cada vez más importante
Puede no sonar atractiva, pero la consistencia es el ingrediente…
![](https://www.tecnovoz.com/wp-content/uploads/2013/11/experiencia-cliente-america-latina.jpg)
5 claves del customer experience en contact center
El contact center tiene un papel estratégico en la creación…
![](https://www.tecnovoz.com/wp-content/uploads/2013/04/Dados.jpg)
Gamification ¿una revolución para el contact center?
Las consultas sobre Gamification se intensifican cada vez…
![](https://www.tecnovoz.com/wp-content/uploads/2013/03/redes-sociales-contacto-servicio-versus-marketing.jpg)
Contacto en redes sociales: servicio versus marketing
En el vínculo que tienen las empresas con sus clientes a través…
![](https://www.tecnovoz.com/wp-content/uploads/2012/12/customer-service-social-media.jpg.jpeg)
5 tendencias de servicio al cliente en medios digitales
Las empresas se dieron cuenta de que la tecnología está cambiando…
![](https://www.tecnovoz.com/wp-content/uploads/2012/11/customer-care-atencion-cliente-contact-center.png)
Customer care ¿y si el futuro es la atención personalizada?
Una vez más, la tecnología plantea una encrucijada a las…
![](https://www.tecnovoz.com/wp-content/uploads/2012/09/cliente-analisis-crm-tecnovoz.jpg)
Tener datos de nuestros clientes no es conocerlos
En todos los sectores, las empresas están utilizando la enorme…
![](https://www.tecnovoz.com/wp-content/uploads/2012/08/twitter-atencion-al-cliente.jpeg)
¿Se puede atender a los clientes vía Twitter?
Arranquemos este nuevo post por el título ¿es Twitter una herramienta…