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La voz del cliente – Caso de éxito Zoo Logic
Hoy celebramos que hace nueve años Zoo Logic nos eligió para…
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Pros and cons of smarter self-service
The consumer of today, and even more the one of the next generation,…
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Pros y contras de un autoservicio más inteligente
El consumidor de hoy, y más aún el de la próxima generación,…
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Experiencia del cliente y nivel de servicio en social media: el problema del estándar
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The role of the contact center in corporate reputation
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The problem of dispersion in the Contact Center
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El problema de la dispersión en el Centro de Contactos
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