¿Cómo utilizar la búsqueda avanzada de Twitter?
Parecerá raro, pero en Twitter, hay mucho más que la búsqueda avanzada, pero una vez que se entienda cómo utilizar la herramienta, se desvelan un montón de usos para el negocio jamás pensados.
Tips para aprovechar mejor la herramienta de búsqueda avanzada
Encontrar conexiones a seguir: la búsqueda avanzada de Twitter hace que sea fácil encontrar a las personas adecuadas a seguir, en las áreas correctas, en el momento adecuado, con la esperanza que lo sigan a uno también.
En cualquier caso, siempre es una buena idea seguir nuestro target objetivo. Podemos hacerlo insertando palabras clave en la sección de “palabras”, así como hashtags relevantes en los campos de búsqueda específicos.
Para ampliar la búsqueda aún más, se puede utilizar la sección “gente” para incluir a los usuarios que mencionan una industria específica en Twitter.
Para realizar la búsqueda, Twitter completará un stream de usuarios incluyendo sus tweets, dándonos la oportunidad de elegir a los que queremos seguir.
Encontrar las conversaciones importantes: Participar en las conversaciones que tienen lugar en relación con nuestra industria no es sólo ideal para construir la conciencia de marca, sino también mostrarle nuestro conocimiento de la industria a la red o atraer a nuevos seguidores.
Ahora es donde habrá que utilizar las secciones de “lugares”, “fechas”, “opiniones” para acotar las conversaciones a las relevantes nada más.
Encontrar prospectos y crear potenciales clientes: Una de las mejores maneras de encontrar prospectos de nuestro negocio, es encontrar a los usuarios que están haciendo las preguntas que contienen nuestras palabras clave o frases a las que nosotros podríamos contestar.
Una buena manera de comenzar esta forma de “búsqueda avanzada” es utilizar primero el campo de búsqueda «frase exacta» o «cualquiera de estas palabras», que serán nuestras palabras clave, y por último, en la opción «otro» y seleccionar “pregunta”.
Esta búsqueda luego generará preguntas de los usuarios que se pueden escanear para ver si nuestra empresa le puede brindar las respuestas.
Extra: usar la búsqueda avanzada en contra de nuestra competencia.
Puede ser productivo utilizar la búsqueda avanzada de Twitter para encontrar los tweets que mencionan a nuestros competidores, con preguntas u opiniones negativas. Si están siendo ignorados, es una gran oportunidad para presentarse.
Como la búsqueda avanzada de Twitter está escondida y no se la ve cuando se realiza una búsqueda básica, puede que muchos no sepan de su existencia.
Cuanto más refinada sea la búsqueda, mejor será la capacidad de excluir ciertas palabras de los tweets y se filtrará el ruido innecesario, especialmente durante eventos o conferencias.
(Vía Business to Community)
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