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Is your contact center ready for parallel conversations?
How does the type of communication between user and companies…
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¿Está preparado tu contact center para las conversaciones paralelas?
¿Cómo cambia el tipo de comunicación entre usuario y empresas?…
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4 practical tips to design (and deal with) your IVR
After the strategic tips on customer experience, let's return…
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4 consejos prácticos para diseñar (y lidiar con) tu IVR
Luego de los tips estratégicos sobre experiencia de cliente,…