Entradas
Por qué Marketing está poniendo su atención en el Centro de Contactos
El nuevo campo de batalla de la experiencia del cliente ocurre…
Retos y desafíos a la hora de manejar un centro de contacto multicanal
Sabemos que Julio César, dictador en la antigua Roma, podía…
Los millennials y el servicio al cliente
/
0 Comentarios
(English version below)
Naturalmente, todos quieren…
TecnoVoz es Gold Sponsor del Congreso Regional de Interacción con Clientes
TecnoVoz participará como Gold Sponsor del Congreso Regional…
7 habilidades cruciales para brindar una experiencia excepcional a los clientes
¿Sabías que el 55% de los consumidores pagaría más por una…
Cómo es la próxima generación de soluciones outbound para contact centers
Hace unos meses analizamos en este blog cómo la nueva generación…
Los millennials y el servicio al cliente
Naturalmente, todos quieren un buen servicio al cliente, pero…
¿Por qué la atención al cliente debe ser proactiva?
Las tecnologías utilizadas para gestionar contactos salientes…
¿Qué es el social listening?
Una de las razones por la que las redes sociales son tan populares…
