5 consejos para que tu contact center venda más
/
0 Comentarios
En lo que hace a ventas personalizadas, el medio no altera el…
Cómo es la próxima generación de soluciones outbound para contact centers
Hace unos meses analizamos en este blog cómo la nueva generación…
Cinco pasos para crear una experiencia integral para el cliente
En 1997, Steve Jobs, dijo la famosa frase: "Es necesario comenzar…
¿Nos recomendaría a un amigo?
Los especialistas en operaciones de centros de contacto coinciden…
Los millennials y el servicio al cliente
Naturalmente, todos quieren un buen servicio al cliente, pero…
¿Cómo utilizar la búsqueda avanzada de Twitter?
Parecerá raro, pero en Twitter, hay mucho más que la búsqueda…
Debate en el contact center: omnicanalidad vs multicanalidad
Cuando la industria de los centros de contacto reflexiona sobre…
¿Por qué la atención al cliente debe ser proactiva?
Las tecnologías utilizadas para gestionar contactos salientes…
La nueva generación de soluciones outbound aumentan el compromiso de los clientes.
El mercado outbound está en una etapa de renacimiento. Los marcadores…
¿Qué es el social listening?
Una de las razones por la que las redes sociales son tan populares…
