Preguntas sobre tecnología en el contact centerjunio 18, 2014/0 Comentarios En TecnoVoz solemos preguntarnos, a su vez, ¿qué preguntas…
TecnoVoz y su TecnoGol destacaron en el Congreso de Contact Centersjunio 9, 2014/1 ComentarioEl entusiasmo mundialista de estos días previos a Brasil 2014…
TecnoVoz organiza un torneo de metegol en su stand del Congreso de CRM y Contact Centersmayo 28, 2014/0 ComentariosComo parte de las actividades programadas para el XIII Congreso…
Problemas básicos irresueltos en los centros de contactomayo 23, 2014/0 ComentariosAlgunos problemas básicos que afectan a los centros de contacto…
¿Cuál es el próximo gran paso en la experiencia del cliente?mayo 15, 2014/0 ComentariosLa experiencia del cliente y como percibe la marca es algo que…
Las 5 cosas que los clientes más odian sobre el servicio al clientemayo 6, 2014/0 ComentariosEl servicio al cliente es una de las maneras que tienen las empresas…
La experiencia del cliente es la mejor oportunidad de marketingabril 30, 2014/0 Comentarios Hoy el servicio debe hacer foco en el cliente y no en las empresas.…
El contact center para experiencias complejasabril 25, 2014/0 ComentariosCada vez más los clientes usan el contact center para resolver…
Las nuevas interfaces en la experiencia del clienteabril 21, 2014/0 ComentariosEl éxito de los dispositivos touch, sobre todo a partir de la…
Retorno de la Inversión (ROI) en servicio al cliente: 6 testimoniosabril 9, 2014/0 ComentariosMuchos expertos creen que la calidad de servicio al cliente disminuyó…
Preguntas sobre tecnología en el contact center
TecnoVoz y su TecnoGol destacaron en el Congreso de Contact Centers
TecnoVoz organiza un torneo de metegol en su stand del Congreso de CRM y Contact Centers
Problemas básicos irresueltos en los centros de contacto
¿Cuál es el próximo gran paso en la experiencia del cliente?
Las 5 cosas que los clientes más odian sobre el servicio al cliente
La experiencia del cliente es la mejor oportunidad de marketing
El contact center para experiencias complejas
Las nuevas interfaces en la experiencia del cliente
Retorno de la Inversión (ROI) en servicio al cliente: 6 testimonios