Términos y condiciones

Términos y Condiciones

Fecha de vigencia: 3 de diciembre de 2024

Estos términos de servicio (el “Acuerdo”) rigen el acceso y uso del
software de centro de contacto basado en la nube como servicio de
TecnoVoz (los “Servicios omniSpace”) proporcionados por TecnoVoz
S.A. (“TecnoVoz”) y el contenido o servicios ofrecidos en los
sitios web de TecnoVoz. Para obtener más información sobre los
Servicios omniSpace de TecnoVoz, por favor visite el sitio web de
TecnoVoz en https://www.TecnoVoz.com/
(el “Sitio”).

Este Acuerdo se aplica a todos los Suscriptores, Usuarios Finales y
Agentes que utilicen los Servicios omniSpace de TecnoVoz.

Por favor, revise nuestra Política de Privacidad
https://www.TecnoVoz.com/privacidad/,
que explica cómo TecnoVoz recopila, utiliza, divulga y gestiona la
información personal en relación con su uso de los Servicios. La
Política de Privacidad está incorporada y forma una parte integral
de este Acuerdo.

TecnoVoz se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar o
actualizar este Acuerdo, TecnoVoz le notificará de cualquier cambio
publicando un aviso en el Sitio cuando lo haga. Al
continuar utilizando nuestros servicios después del aviso, está
aceptando los cambios hechos al acuerdo.

Usted reconoce que ha leído este acuerdo, lo comprende y acepta
estar sujeto a sus términos.

Definiciones

En este Acuerdo, los terminos con iniciales en mayúsculas tienen el
siguiente significado:

“Cuenta”
cualquier cuenta o instancia creada por, o en nombre de, el
Suscriptor o sus Afiliados dentro de los Servicios omniSpace de
TecnoVoz.

“Servicios omniSpace”
el software de centro de contacto basado en la nube como servicio
proporcionado por TecnoVoz, módulos relacionados y sitios web
alojados por TecnoVoz y suscritos por el Suscriptor, y toda la
Documentación, textos, dibujos, imágenes, diseños, fotografías,
gráficos, archivos audiovisuales, aplicaciones, programas, motores
de búsqueda, componentes multimedia y bases de datos al respecto.

“Agente(s)”
un individuo que maneja comunicaciones entrantes o salientes de
clientes, identificado cada uno a través de Credenciales distintas
en los Servicios omniSpace de TecnoVoz, y para quienes el Suscriptor
ha comprado acceso a los Servicios omniSpace de TecnoVoz.

“Socio Autorizado”
un tercero revendedor o distribuidor autorizado por TecnoVoz para
revender, distribuir o proporcionar Servicios omniSpace de TecnoVoz o
Servicios Profesionales.

“Usuario(s) Autorizado(s)”
los empleados del Suscriptor, Agentes y contratistas independientes
que trabajan para o en nombre del Suscriptor en el curso ordinario
del negocio del Suscriptor para quienes se ha comprado acceso a los
Servicios omniSpace de TecnoVoz, independientemente del uso real, en
concordancia con este Acuerdo.

“Credenciales”
un nombre de usuario único y una contraseña asociada proporcionada
a un individuo para permitirles acceder a los Servicios omniSpace de
TecnoVoz.

“Información Confidencial”
toda la información no pública, confidencial y/o propietaria
proporcionada por las Partes o a la que se accede en relación con
los Servicios omniSpace de TecnoVoz, ya sea que dicha información se
divulgue oralmente o se divulgue o acceda en forma escrita,
electrónica, u otra forma o medio, y si está marcada, designada o
identificada de otro modo como “confidencial”.

“Contenido”
los textos, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, arte
electrónico, animaciones, clips multimedia, descargas digitales,
compilaciones de datos, algoritmos, software, Documentación,
herramientas y otros materiales y su organización y presentación,
en cada caso proporcionados, propiedad de o licenciados por TecnoVoz.

“Documentación”
toda la información en línea, manuales escritos, documentos de
referencia y cuestionarios relacionados con el Sistema omniSpace o
proporcionados al Suscriptor por TecnoVoz con respecto al uso de los
Servicios omniSpace de TecnoVoz.

“Evento de Fuerza Mayor”
con respecto a una parte, cualquier evento o circunstancia,
independientemente de si era previsible, que no fue causada por esa
parte y que impide que esa parte cumpla con cualquiera de sus
obligaciones bajo este acuerdo, no se considera un evento de fuerza
mayor una huelga o disturbios laborales que afecten solo a una parte,
o un aumento de precios o un cambio de ley.

“Derechos de Propiedad Intelectual”
todos los derechos de propiedad intelectual, incluyendo patentes,
secretos comerciales, marcas registradas, marcas de servicio, nombres
comerciales, derechos de autor y otros derechos de obras de autor
(incluidos los derechos en software de computadora), derechos morales
y de artistas, derechos de diseño, nombres de dominio, know-how,
derechos de bases de datos y derechos de topografía de
semiconductores, ya sea que cualquiera de los anteriores esté
registrado o no y todos los derechos o formas de protección de
naturaleza similar en cualquier país.

“Pérdidas”
todas las pérdidas, responsabilidades, reclamos,
daños, costos, cargos o gastos (incluidos los costos y desembolsos
legales en base a la plena indemnización), y daños (incluidos los
daños a la reputación o buena voluntad de TecnoVoz).

“Información Personal”
además de cualquier definición para cualquier término similar (por
ejemplo, “datos personales” o “información de identificación
personal”) proporcionada por la ley aplicable, cualquier
información que, por sí sola o cuando se combina razonablemente con
otra información disponible, se relacione con un individuo
identificable.

“Servicios Profesionales”
son servicios profesionales prestados bajo el alcance de una
Declaración de Trabajo (SOW,
Statement of Work).

“Servicios en Pre-lanzamiento”
Servicios omniSpace de TecnoVoz o funcionalidades que están en
pre-lanzamiento.

“Formulario de Pedido”
el formulario de pedido de TecnoVoz o proceso completado, ejecutado o
aprobado por el Suscriptor con respecto a la suscripción del
Suscriptor a los Servicios omniSpace de TecnoVoz, que puede detallar,
entre otras cosas, el número de Agentes del centro de contacto
autorizados para usar los Servicios omniSpace de TecnoVoz bajo la
suscripción mencionada.

“Plazo del Servicio”
el período de tiempo identificado en el Formulario de Pedido del
servicio, comenzando en la Fecha de Inicio, por el cual el Suscriptor
está comprando y se le otorga acceso a los Servicios omniSpace de
TecnoVoz (el “Periodo Inicial”, y cualquier renovación del
mismo, cada uno, un “Periodo de Renovación”), según
corresponda.

“Declaración de Trabajo”
(SOW) significa un documento regido por este Acuerdo que describe los
Servicios Profesionales.

“Suscriptor(es)”
refiere a la persona, empresa o cliente cuyo nombre está en el
Formulario de Pedido para una suscripción a los Servicios omniSpace
de TecnoVoz.

“Datos del Suscriptor”
cualquier dato electrónico, información o material proporcionado o
enviado por o para el Suscriptor o sus Usuarios Autorizados en los
Servicios omniSpace de TecnoVoz, excluyendo el Contenido de Terceros
y Productos de Terceros; siempre que, no obstante, los Datos del
Suscriptor no incluyan: Datos de Uso o Datos del Suscriptor que estén
agregados y des-identificados.

“Producto(s) de Terceros”
una aplicación de software o funcionalidad de software que
interactúa con los Servicios omniSpace de TecnoVoz, y que no es un
producto de TecnoVoz.

“Contenido de Terceros”
la información obtenida por TecnoVoz de fuentes disponibles
públicamente o proveedores de contenido de terceros y puesta a
disposición del Suscriptor a través de los Servicios omniSpace de
TecnoVoz.

“Impuestos”
impuestos, gravámenes, tasas,
derechos o evaluaciones gubernamentales similares, incluidos los
impuestos sobre el valor agregado,
ventas, uso o retención de impuestos evaluables por cualquier
jurisdicción local, estatal, provincial o extranjera.

“Datos de Uso”
cualquier información o datos asociados con o recopilados del
Suscriptor y cada Usuario Autorizado relacionados con el uso o
resultados de los Servicios omniSpace de TecnoVoz.

Concesión de Licencia

1. Todo el contenido accesible a través de los Servicios omniSpace de
  TecnoVoz es propiedad de TecnoVoz, o de sus afiliados, agentes o
  licenciatarios, según corresponda, y está protegido por las leyes
  de derechos de autor.
2. Sujeto al cumplimiento por parte del Suscriptor de este Acuerdo, TecnoVoz
  otorga al Suscriptor una licencia limitada, no exclusiva,
  intransferible y no sublicenciable para acceder y utilizar (y
  permitir que los Usuarios Autorizados accedan y utilicen) los
  Servicios y Contenidos de omniSpace únicamente para el Uso
  Autorizado, tal como se define en la Política de Uso Autorizado de
  TecnoVoz en https://www.TecnoVoz.com/uso-autorizado/,
  y de acuerdo con todas las políticas de TecnoVoz publicadas en su
  Sitio, las cuales pueden ser actualizadas por TecnoVoz. Todo otro
  uso de los Servicios omniSpace o Contenido de TecnoVoz está
  prohibido.
3. Excepto en lo expresamente dispuesto en este Acuerdo, cualquier
  reproducción, retransmisión, distribución, venta,
  re-publicación, modificación, traducción o creación de trabajos
  derivados basados en los Servicios y/o Contenidos de omniSpace, en
  su totalidad o en parte, y cualquier descompilación, ingeniería
  inversa, piratería u otra explotación de los Servicios omniSpace
  está estrictamente prohibida. El Suscriptor no adquiere derechos
  ni licencias sobre los Servicios omniSpace, aparte del derecho
  limitado de usar los Servicios omniSpace de acuerdo con este
  Acuerdo. Todos los derechos no expresamente concedidos en este
  Acuerdo están reservados para TecnoVoz.
4. El Suscriptor concede a TecnoVoz y a sus afiliados una licencia
  limitada, revocable, no exclusiva para usar el nombre comercial y
  el logotipo del Suscriptor según sea necesario para cumplir con
  sus obligaciones bajo este Acuerdo y en el marketing o promoción
  de los Servicios omniSpace y servicios proporcionados por TecnoVoz.

Acceso a los Servicios

1. El Suscriptor necesitará una cuenta de Servicios omniSpace para
  acceder y utilizar los Servicios omniSpace. El Suscriptor es
  responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de
  inicio de sesión de su cuenta y de todo acceso y uso de los
  Servicios omniSpace a través de dichas credenciales de inicio de
  sesión (ya sea autorizado o no por el Suscriptor). El Suscriptor
  no puede compartir la cuenta con nadie, y acepta notificar de
  inmediato a TecnoVoz sobre cualquier uso no autorizado o
  divulgación de las credenciales de inicio de sesión.
2. Al acceder y utilizar los Servicios omniSpace, el Suscriptor certifica
  y acepta que:
  1. el Suscriptor ha alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción de
    residencia;
  2. cualquier información proporcionada a TecnoVoz es y será verdadera,
    precisa, actual y completa;
  3. El Suscriptor mantendrá toda la información actualizada.
    1. El suscriptor reconoce y acepta que TecnoVoz puede denegar
      privilegios de acceso y/o uso a cualquier usuario de los
      Servicios omniSpace en cualquier momento y a su exclusiva
      discreción, además de otros recursos que TecnoVoz pueda tener,
      incluyendo si TecnoVoz tiene motivo para creer que una cuenta fue
      creada con información falsa o utilizada para fines
      fraudulentos, o sí la seguridad de la cuenta ha sido comprometida.

Soporte de TecnoVoz

TecnoVoz proporcionará el soporte estándar aplicable para los Servicios
omniSpace adquiridos por el Suscriptor sin
cargo adicional, y/o soporte mejorado si es adquirido. Un ticket de soporte solo puede
ser abierto por los administradores del Suscriptor. Antes de la fecha
de puesta en marcha fijada, todos los Usuarios Autorizados del
Suscriptor deben haber recibido capacitación de TecnoVoz basada en
su rol (agente, supervisor y administrador).

Suscripción a Servicios omniSpace

1. Los Servicios omniSpace se adquieren como suscripciones para cada
  Usuario Autorizado durante la duración del Plazo del Servicio.
2. Las suscripciones para Usuarios Autorizados adicionales a los Servicios
  omniSpace pueden agregarse durante el Plazo del Servicio (y estarán
  sujetas a los términos de este Acuerdo) a través de un pedido al
  área comercial de TecnoVoz, prorrateado por la parte de ese Plazo
  del Servicio que permanecerá al momento de agregar las
  suscripciones. Todas las suscripciones agregadas serán
  co-terminantes con las suscripciones previas.
3. El número de suscripciones para Usuarios Autorizados puede
  disminuirse y la reducción solo será efectiva al final del Plazo
  del Servicio aplicable.

Responsabilidad del suscriptor

1. El Suscriptor y todos los Usuarios Autorizados deben cumplir con todas
  las reglas establecidas en la Política de Uso Autorizado de
  TecnoVoz disponible en https://www.TecnoVoz.com/uso-autorizado/, y
  cualquier política de uso aceptable o similar impuesta por el
  proveedor de servicios de telecomunicaciones aplicable.
2. El Suscriptor deberá
  1. cumplir con este Acuerdo, la Documentación y los Formularios de Pedido de
    Servicios,
  2. asegurarse de que sus Usuarios Autorizados cumplan con este Acuerdo,
  3. ser responsable de la precisión, calidad y legalidad de los Datos del
    Suscriptor, los medios por los cuales se adquieren los datos del
    Suscriptor, el uso de los Datos del Suscriptor con los Servicios
    omniSpace, y la interoperación de cualquier Producto de Terceros
    con el que el Suscriptor utilice los Servicios omniSpace o el
    Contenido de Terceros,
  4. hacer esfuerzos razonables para evitar el acceso no autorizado o uso de
    los Servicios omniSpace y del Contenido de Terceros, y notificar a
    TecnoVoz inmediatamente de cualquier incidente de este tipo,
  5. usar los Servicios y el Contenido de Terceros solo de acuerdo con este
    Acuerdo, la Documentación, los Formularios de Pedido y las leyes
    y regulaciones gubernamentales aplicables,
  6. cumplir con los términos de servicio de cualquier Producto de Terceros
    con el que el Suscriptor utilice los Servicios omniSpace o el
    Contenido de Terceros,
  7. asegurar que los Usuarios Autorizados usen credenciales de acceso únicas,
    y que dichas credenciales no sean compartidas ni utilizadas por
    más de un Usuario Autorizado,
  8. tomar todas las precauciones razonables para prevenir el acceso no
    autorizado o uso de los Servicios omniSpace y notificar a TecnoVoz
    de inmediato sobre cualquier incidente de este tipo,
  9. ser responsable de cualquier uso no autorizado de sus credenciales,
  10. usar los Servicios omniSpace solo de acuerdo con este Acuerdo,
    Documentación, Formularios de Pedido y las leyes y regulaciones
    gubernamentales aplicables,
  11. cumplir con los términos de servicio de cualquier Producto de Terceros
    con el que el Suscriptor use los Servicios omniSpace, y
  12. ser responsable de la adquisición, instalación y mantenimiento de
    cualquier hardware, software y otro equipo considerado necesario
    para que los Usuarios Autorizados se conecten, accedan y usen los
    Servicios omniSpace, y aceptar que dicho equipo, ya sea de
    software o hardware, será únicamente a expensas del Suscriptor.

Eliminación de contenido y productos de terceros

El Suscriptor eliminará, modificará y/o desactivará de inmediato el
Contenido de Terceros o un Producto de Terceros si el Suscriptor
recibe un aviso de que el Contenido de Terceros o un Producto de
Terceros está violando la ley aplicable o derechos de terceros.
TecnoVoz se reserva el derecho de desactivar el Contenido de
Terceros, los Servicios y/o el Producto de Terceros si el Suscriptor
no toma las medidas necesarias según lo establecido anteriormente, o
si a juicio de TecnoVoz la violación es probable que se repita. El
Suscriptor confirmará por escrito dicha eliminación y cese de uso,
y TecnoVoz estará autorizado a proporcionar una copia de dicha
confirmación a cualquier reclamante tercero o autoridad
gubernamental, según corresponda. Además, si TecnoVoz es requerida
por cualquier titular de derechos de terceros a eliminar el Contenido
de Terceros, o recibe información de que el Contenido de Terceros
proporcionado al Suscriptor puede violar derechos legales o de
terceros, TecnoVoz puede discontinuar el acceso del Suscriptor al
Contenido de Terceros a través de los Servicios omniSpace.

Datos del suscriptor

1. El uso de los Servicios omniSpace por parte del Suscriptor está
  sujeto a la Política de Privacidad de TecnoVoz
  https://www.TecnoVoz.com/privacidad/.
2. El Suscriptor reconoce que TecnoVoz no es responsable de la creación,
  contenido, o uso de los datos del Suscriptor por parte del
  Suscriptor o de cualquier tercero.
3. El Suscriptor será propietario de todos los Datos del Suscriptor, y
  TecnoVoz no accederá, procesará ni utilizará de otro modo los
  Datos del Suscriptor salvo lo necesario para permitir o facilitar
  el uso de los Servicios omniSpace o según se especifique en este
  Acuerdo.
4. El Suscriptor reconoce y acepta que TecnoVoz puede utilizar,
  reproducir, vender, publicitar o explotar de otro modo datos
  anónimos agregados que se deriven de los Datos del Suscriptor
  (“Datos Anónimos de Uso Agregado”) de cualquier manera, a su
  entera discreción. El Suscriptor otorga a TecnoVoz una licencia
  mundial, no exclusiva, perpetua, irrevocable, libre de regalías y
  sublicenciable para usar los Datos del Suscriptor a fin de generar
  Datos Anónimos de Uso Agregado.
5. El Suscriptor reconoce y acepta que TecnoVoz puede borrar
  permanentemente los Datos del Suscriptor si el Suscriptor viola
  este Acuerdo, o si las cuentas del Suscriptor están inactivas,
  suspendidas o cerradas por treinta (30) días consecutivos o más,
  sin restauración. El Suscriptor reconoce que dichos Datos del
  Suscriptor no se podrán recuperar una vez que se hayan eliminado
  permanentemente.
6. TecnoVoz no está obligada a mantener ningún Dato del Suscriptor o Dato de
  Uso por más de treinta (30) días después de la extinción de
  este Acuerdo (el “Periodo de Exportación”). El Suscriptor
  reconoce que dichos datos no se podrán recuperar una vez que se
  hayan eliminado permanentemente. TecnoVoz tiene el derecho, pero no
  la obligación, de copiar y almacenar los datos con fines de
  respaldo. El Suscriptor puede exportar los Datos del Suscriptor y
  los Datos de Uso durante el Periodo de Exportación.
7. TecnoVoz mantendrá medidas apropiadas para la protección de la seguridad,
  confidencialidad e integridad de los Datos del Suscriptor y para
  prevenir el acceso no autorizado o la divulgación de los Datos del
  Suscriptor (que no sea por parte del Suscriptor o Usuarios
  Autorizados).

Licencia del suscriptor a TecnoVoz

1. El Suscriptor otorga a TecnoVoz, sus filiales y contratistas
  aplicables una licencia de término limitado y a nivel mundial para
  alojar, copiar, usar, transmitir y mostrar cualquier Producto de
  Terceros y código de programa creado por o para el Suscriptor
  usando los Servicios omniSpace o para el uso del Suscriptor con los
  Servicios omniSpace, los Datos del Suscriptor y los Datos de Uso,
  todo según lo necesario para que TecnoVoz brinde y asegure el
  correcto funcionamiento de los Servicios omniSpace y los sistemas
  asociados de acuerdo con este Acuerdo. Si el Suscriptor decide usar
  un Producto de Terceros con los Servicios omniSpace, el Suscriptor
  otorga a TecnoVoz permiso para que el Producto de Terceros y su
  proveedor accedan a los Datos del Suscriptor, Datos de Uso e
  información sobre el uso del Producto de Terceros por parte del
  Suscriptor según sea necesario para la interoperabilidad de ese
  Producto de Terceros con los Servicios omniSpace. Sujeto a las
  licencias limitadas concedidas en este documento, TecnoVoz no
  adquiere ningún derecho, título o interés del Suscriptor o de
  sus licenciadores en virtud de este Acuerdo sobre cualquier Dato
  del Suscriptor, Producto de Terceros, o dicho código de programa.
2. En relación con el uso de los Servicios omniSpace por parte del
  Suscriptor, el Suscriptor otorga a TecnoVoz, sus filiales y
  contratistas aplicables una licencia mundial, perpetua, irrevocable
  y libre de regalías para usar e incorporar en sus servicios
  cualquier información o material, como retroalimentación,
  preguntas, comentarios, sugerencias de funciones, funcionalidades,
  correcciones o similares (colectivamente, “Retroalimentación”)
  proporcionada por el Suscriptor o Usuarios Autorizados. En la
  medida en que la Retroalimentación no contenga información que
  identifique al Suscriptor, o de otro modo no pueda usarse
  razonablemente para identificar al Suscriptor (incluyendo
  información o materiales que TecnoVoz ha des-identificado), dicha
  Retroalimentación será propiedad exclusiva de TecnoVoz, y el
  Suscriptor renuncia incondicionalmente a todos los “derechos
  morales” que pueda tener ahora o en el futuro en relación con
  dicha Retroalimentación.

Servicios profesionales

Si el Suscriptor compra Servicios Profesionales de TecnoVoz:

1. TecnoVoz realizará los Servicios Profesionales sobre una base de tiempo y
  materiales, a menos que se indique lo contrario en una Declaración
  de Trabajo (SOW) o Formulario de Pedido,
2. TecnoVoz controlará cómo se llevan a cabo los Servicios Profesionales,
3. TecnoVoz se reserva el derecho de tomar todas las decisiones de personal a
  su sola y razonable discreción, y
4. El Suscriptor pondrá a disposición sin cargo todos los datos
  técnicos y otra asistencia que TecnoVoz razonablemente solicite en
  la realización de los Servicios Profesionales.

Servicios previos al lanzamiento

Ocasionalmente, TecnoVoz puede poner a disposición Servicios Previos al Lanzamiento
a su discreción. El uso de los Servicios Previos al Lanzamiento está
sujeto a lo siguiente:

1. TecnoVoz puede decidir poner los Servicios Previos al Lanzamiento a
  disposición sólo de suscriptores seleccionados a su exclusiva
  discreción a cambio de sus opiniones y retroalimentación. En
  contraprestación, el Suscriptor acepta (i) usar todos los aspectos
  del producto, (ii) proporcionar activamente opiniones y
  retroalimentación, (iii) permitir que la retroalimentación sea
  utilizada en futuros materiales de marketing para el producto o
  característica en cuestión, y (iv) cumplir con los términos del
  Acuerdo de Suscripción Maestro.
2. El Suscriptor tiene la opción de optar por participar o rechazar el
  uso de los Servicios Previos al Lanzamiento.
3. TecnoVoz tiene el derecho de interrumpir los Servicios Previos al
  Lanzamiento en cualquier momento a su entera discreción.
4. Al participar y utilizar los Servicios Previos al Lanzamiento, el
  Suscriptor reconoce que los Servicios Previos al Lanzamiento pueden
  contener errores, fallos, defectos o componentes dañinos. En
  consecuencia, TecnoVoz no otorga garantías de ningún tipo con
  respecto a los Servicios Previos al Lanzamiento, incluidas
  cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para
  un propósito particular o no infracción. Sin perjuicio de
  cualquier disposición en contrario en este acuerdo o cualquier
  documentación publicada que indique lo contrario, TecnoVoz no
  garantiza que los Servicios Previos al Lanzamiento: (i) estarán
  libres de errores, (ii) cumplirán con cualquier nivel de servicio
  especificado, o (iii) funcionarán sin interrupciones o tiempo de
  inactividad. TecnoVoz no tendrá responsabilidad alguna por
  cualquier daño o perjuicio derivado de o en relación con los
  Servicios Previos al Lanzamiento.

Producto de terceros

1. TecnoVoz puede poner productos de terceros a disposición del Suscriptor. Si
  el Suscriptor decide usar un Producto de Terceros, entonces el
  Suscriptor debe aceptar los términos del proveedor del Producto de
  Terceros. TecnoVoz no es responsable de ese Producto de Terceros,
  el contenido del mismo, ni de cualquier reclamo que el Cliente o
  cualquier otra parte pueda tener relacionado con ese Producto de
  Terceros o el uso de ese Producto de Terceros por parte del
  Cliente. El Suscriptor reconoce que:
  1. El Suscriptor está comprando la licencia para cada Producto de
    Terceros al proveedor del Producto de Terceros relevante;
  2. TecnoVoz actúa como agente para el proveedor del Producto de Terceros al
    proporcionar cada uno de dichos Productos de Terceros;
  3. TecnoVoz no es parte de la licencia entre el Suscriptor y el proveedor del
    Producto de Terceros con respecto a ese Producto de Terceros; y
  4. El proveedor del Producto de Terceros es el único responsable de ese
    Producto de Terceros, el contenido del mismo, o cualquier reclamo
    que el Suscriptor o cualquier otra parte pueda tener relacionado
    con ese Producto de Terceros o el uso de ese Producto de Terceros
    por parte del Suscriptor. El Suscriptor reconoce y acepta que
    TecnoVoz y sus filiales son beneficiarios terceros del acuerdo
    entre el Suscriptor y el proveedor del Producto de Terceros para
    cada Producto de Terceros, y que TecnoVoz y sus filiales tienen
    derecho a hacer cumplir dicha licencia de cada Producto de
    Terceros contra el Suscriptor como beneficiario tercero de la
    misma. Los términos de servicio del proveedor del Producto de
    Terceros no modificarán ni reemplazarán de otro modo los
    términos y condiciones de este Acuerdo. Al comprar un Producto de
    Terceros, el Suscriptor otorga a TecnoVoz permiso para compartir
    los Datos del Suscriptor con el proveedor del Producto de Terceros
    según sea necesario para proporcionar al Suscriptor el Producto
    de Terceros.
    1. Los Servicios omniSpace pueden contener características diseñadas
      para interoperar con Productos de Terceros. TecnoVoz no garantiza
      la disponibilidad continua de tales características de los
      Servicios omniSpace y puede dejar de proporcionarlas sin que el
      Suscriptor tenga derecho a compensación alguna si, por ejemplo,
      y sin limitación, un proveedor de Producto de Terceros deja de
      hacer disponible o accesible el Producto de Terceros para
      integrarse con las características de los Servicios omniSpace de
      manera aceptable para TecnoVoz.
    2. TecnoVoz no hace representaciones, respaldos, garantías ni ofrece ninguna
      garantía con respecto a los Productos de Terceros, incluyendo,
      entre otros, la disponibilidad continua de dichos Productos de
      Terceros o la capacidad continua de usar e integrar los Servicios
      omniSpace con dichos Productos de Terceros. TecnoVoz no es
      responsable de ninguna divulgación, modificación o eliminación
      de los Datos del Suscriptor causados por, o resultantes del
      acceso de, un Producto de Terceros o su proveedor. TecnoVoz no
      garantiza ni apoya productos de terceros, ya sea que estén
      designados por TecnoVoz como «certificados» u otros, a
      menos que se indique expresamente lo contrario
      en un Formulario de Pedido.

Pago

1. Monto de Contratación.
  A partir de la Fecha de Inicio identificada en el Formulario de
  Pedido, el Suscriptor deberá pagar a TecnoVoz, o a su Socio
  Autorizado, según corresponda, todos los importes
  identificados en el Formulario de Pedido («Monto de Contratación«).
  Excepto que se indique lo contrario en el Formulario de Pedido, (i)
  el Monto de Contratación se basa en la provisión de los Servicios omniSpace y las
  suscripciones a Productos de Terceros comprados, y no en el uso
  real, (ii) las obligaciones de pago no son cancelables y los montos
  pagados no son reembolsables, (iii) las cantidades compradas no
  pueden disminuirse durante el Plazo del Servicio, (iv) el
  Suscriptor deberá pagar a TecnoVoz el Monto de Contratación
  por adelantado al comienzo del Periodo de Renovación,
  y (v) el Monto de Contratación se ajustará en el Formulario de Pedido al comienzo de cada Periodo
  de Renovación.
2. Monto de Servicios Profesionales. El Suscriptor deberá pagar a TecnoVoz,
  o a su Socio Autorizado, si corresponde, los importes
  por los Servicios Profesionales identificados en una Declaración
  de Trabajo (SOW) o Formulario de Pedido («Monto
  de Contratación de Servicios Profesionales») de la manera provista en la
  Declaración de Trabajo (SOW) o Formulario de Pedido, sujeto a
  cualquier otro término y condiciones contenidas en este Acuerdo.
3. Términos de Pago. A menos que se indique lo contrario en un Formulario de
  Pedido, el Suscriptor deberá pagar todas los Montos de Licencia por adelantado al comienzo del término
  correspondiente. TecnoVoz puede suspender, restringir o terminar
  inmediatamente el acceso del Suscriptor a los Servicios omniSpace,
  sin previo aviso ni responsabilidad, si el Suscriptor no paga
  cualquier porción de los Montos de Licencia cuando vencen, hasta que el
  importe pendiente sea pagado en su totalidad. Además, TecnoVoz puede
  añadir cargos por intereses a cualquier cantidad vencida a una
  tasa equivalente a la tasa máxima permitida por la ley,
  prorrateada por cada día de retraso en el pago. La aceptación de
  pagos atrasados o parciales (incluso si se marcan como «Pagado
  en su totalidad» o con otras restricciones) no renunciará a
  ninguno de los derechos de TecnoVoz para cobrar el monto total del
  servicio. El Suscriptor acepta reembolsar a TecnoVoz los honorarios
  razonables de abogados y cualquier otro costo asociado con el cobro
  de pagos atrasados o rechazados. TecnoVoz puede imponer cargos por
  reinstalación al Cliente en caso de que TecnoVoz suspenda,
  restrinja o termine el acceso del Suscriptor a los Servicios
  omniSpace como resultado de la falta de pago o incumplimiento del
  presente Acuerdo por parte del Suscriptor.
4. Impuestos. A menos que se indique lo contrario en un Formulario de Pedido, los
  montos especificados no incluyen ningún Impuesto. El Suscriptor es
  responsable de pagar todos los Impuestos asociados con sus compras
  en virtud del presente.
5. Pago Acelerado. Si cualquier cargo o importe
  adeudado por el Suscriptor bajo este o cualquier otro acuerdo para
  Servicios omniSpace tiene un retraso de treinta (30) días o más,
  TecnoVoz puede, sin limitar sus otros derechos y recursos, acelerar
  las obligaciones de los importes impagos del Suscriptor bajo tales acuerdos para que todas esas
  obligaciones se vuelvan inmediatamente exigibles y pagaderas.

Confidencialidad

1. Durante el Plazo del Servicio, TecnoVoz y/o el Suscriptor (las “Partes”) pueden proporcionar a
  la otra Parte (o la otra Parte puede obtener acceso a) Información
  Confidencial. Para evitar dudas, este Acuerdo y todos los precios y
  otros términos contenidos en cualquier Formulario de Pedido son
  Información Confidencial de TecnoVoz.
2. La Parte receptora deberá mantener la confidencialidad de la
  Información Confidencial y no divulgará dicha información a
  ningún tercero (excepto a sus afiliados, directores, funcionarios,
  empleados, agentes, contratistas independientes, proveedores de
  servicios y representantes que necesiten conocer dicha Información
  Confidencial (colectivamente, «Representantes»)) sin el
  consentimiento previo por escrito de la Parte divulgadora. La Parte
  receptora será responsable de una violación por parte de sus
  Representantes de las disposiciones de confidencialidad y no
  divulgación en este Acuerdo. La Parte receptora solo usará la
  Información Confidencial internamente para los propósitos
  contemplados aquí.
3. La Parte receptora puede divulgar Información Confidencial según lo
  requiera la ley o una orden judicial; siempre que la Parte
  receptora proporcione, en la máxima medida permitida por la ley, a
  la Parte divulgadora un aviso por escrito inmediato de ello y use
  los esfuerzos comercialmente razonables de la Parte receptora para
  limitar la divulgación. En cualquier momento, a solicitud por
  escrito de la Parte divulgadora, la Parte receptora devolverá a la
  Parte divulgadora o destruirá (a opción de la Parte receptora)
  toda la Información Confidencial de la Parte divulgadora en su
  posesión, incluidas, sin limitación, todas las copias y extractos
  de la misma; siempre que la Información Confidencial pueda ser
  retenida por la Parte receptora en la medida (i) necesaria para
  cumplir con los requisitos genuinos de retención de registros,
  (ii) haya sido respaldada de acuerdo con los procedimientos
  automáticos de respaldo, siempre que la información será
  destruida si alguna vez se restaura, o (iii) requerido para cumplir
  con la ley aplicable.
4. Las obligaciones en esta sección 14 no se aplicarán a ninguna
  información que: (i) se ponga a disposición del público en
  general sin incumplir este Acuerdo; (ii) sea desarrollada por la
  Parte receptora de manera independiente y sin referencia a la
  Información Confidencial; (iii) sea divulgada a la Parte receptora
  por un tercero sin obligaciones de confidencialidad; o (iv)
  estuviera en posesión legal de la Parte receptora antes de la
  divulgación y no haya sido obtenida por la Parte receptora directa
  o indirectamente de la Parte divulgadora. Nada de lo contenido en
  este Acuerdo se interpretará como que otorga o confiere derechos
  mediante una licencia o de otra manera, o como que hace
  declaraciones o garantías con respecto a cualquier Información
  Confidencial divulgada bajo este Acuerdo (y la confianza de cada
  Parte en dicha Información Confidencial será bajo su propio
  riesgo y responsabilidad).
5. Cada Parte reconoce que cualquier violación de las disposiciones de
  esta sección 14 puede causar daños irreparables o lesiones a la
  otra Parte, cuyo monto exacto puede ser imposible de determinar, y
  que, por esta razón, además de cualquier otro recurso legal
  disponible para una Parte, tiene derecho a proceder inmediatamente
  a los tribunales para obtener medidas cautelares, interlocutorias y
  finales que restrinjan a la otra Parte de violar y requieran que la
  otra Parte cumpla con sus obligaciones según esta Sección 14, sin
  necesidad de un dictamen de daño irreparable, prueba de daños
  reales u otros criterios para la concesión de medidas cautelares.
6. Cada Parte acuerda no alegar la suficiencia de los daños como defensa y
  reconoce la importancia del cumplimiento estricto con los términos
  de esta Sección 14, y que el interés de cada Parte en la
  aplicación estricta de esta Sección 14.6 prevalecerá sobre el
  equilibrio de conveniencia o daño que una Parte pueda sufrir como
  resultado de la aplicación estricta de esta Sección 14.6. Nada en
  esta Sección 14.6 se interpretará como limitante del derecho de una
  Parte a obtener medidas cautelares en cualquier otra circunstancia
  en la que de otra manera tenga derecho a tales medidas.

Propiedad intelectual

TecnoVoz es y será el propietario exclusivo de, y retendrá todos los
Derechos de Propiedad Intelectual sobre y para los Servicios
omniSpace. El Suscriptor acepta, y hará que los Usuarios Autorizados
cooperen plena y de buena fe con TecnoVoz para salvaguardar y
preservar los Derechos de Propiedad Intelectual de TecnoVoz sobre y
para los Servicios omniSpace. Además, TecnoVoz será el propietario
exclusivo y retendrá todos los derechos, títulos e intereses sobre
toda su propiedad intelectual de todo tipo, incluidas todas las
invenciones (patentadas o no), derechos de autor y obras (sujetas o
no a registro de derechos de autor), conocimientos técnicos,
aplicaciones de software, rutinas, código fuente y objeto,
algoritmos, procesos y flujos de trabajo, mejoras, realces,
derivaciones o modificaciones de cualquiera de los anteriores que
fueron o son desarrollados por TecnoVoz en relación con los
Servicios omniSpace o la Documentación. A menos que se indique lo
contrario en un Formulario de Pedido, Programa o Apéndice de este
Acuerdo, TecnoVoz será propietaria de todos los entregables
proporcionados bajo este Acuerdo, y el Suscriptor recibirá una
licencia limitada para usar dichos entregables únicamente en
conexión con los Servicios omniSpace.

Indemnización

1. El suscriptor defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a TecnoVoz, sus afiliados y sus
  empleados, directores y funcionarios de y contra todas las
  reclamaciones, demandas, acciones, demandas de descubrimiento,
  incluidas, sin limitación, citaciones de terceros, investigaciones
  gubernamentales o acciones de ejecución presentadas contra
  TecnoVoz por un tercero y cualquier daño, responsabilidad,
  pérdida, acuerdo, sentencia, costos y gastos (incluidos, sin
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  relacionados con lo siguiente: (i) El uso por parte del suscriptor
  de cualquier característica de los Servicios omniSpace que viole
  las obligaciones contractuales, regulatorias u otras obligaciones
  legales del suscriptor, incluyendo pero no limitado a la Política
  de Uso Autorizado https://www.tecnovoz.com/uso-autorizado/; (ii) El
  uso por parte de TecnoVoz de cualquier dato del suscriptor según
  lo permitido por este acuerdo o cualquier dato del suscriptor que
  infrinja o se apropie indebidamente de los derechos de propiedad
  intelectual de un tercero; (iii) Un producto de terceros
  proporcionado por el suscriptor o la combinación de un producto de
  terceros proporcionado por el suscriptor y utilizado con los
  Servicios omniSpace que infrinja o se apropie indebidamente de los
  derechos de propiedad intelectual de un tercero; o (iv) El uso por
  parte del suscriptor de los Servicios omniSpace o de contenido de
  terceros de manera ilegal o en violación del acuerdo, la
  documentación o el formulario de pedido. TecnoVoz deberá (1)
  notificar por escrito al suscriptor del reclamo contra TecnoVoz de
  manera inmediata, (2) otorgar al suscriptor el control exclusivo de
  la defensa y la resolución del reclamo contra TecnoVoz (excepto
  que el suscriptor no podrá resolver ningún reclamo contra
  TecnoVoz a menos que libere incondicionalmente a TecnoVoz de toda
  responsabilidad), y (3) proporcionar al suscriptor toda la
  asistencia razonable, a costa del suscriptor.

Representaciones y garantías

1. Cada Parte representa y garantiza que posee los derechos, poder y
  autoridad necesarios para celebrar este Acuerdo y cumplir con sus
  obligaciones aquí establecidas.
2. El Suscriptor representa y garantiza que solo usará los Servicios
  omniSpace cumpliendo con las leyes aplicables (incluyendo, pero no
  limitándose a, todas las leyes aplicables que regulan los derechos
  de propiedad intelectual y la recolección, uso y divulgación de
  información personal), y no exportará, re-exportará, transmitirá
  o desviará, ni permitirá la exportación, re-exportación,
  transmisión o desvío de los Servicios omniSpace en contravención
  de cualquier ley, restricción o regulación de control de
  exportaciones aplicable.

Descargo de responsabilidad

1. Salvo lo expresamente establecido en este acuerdo, el suscriptor reconoce
  y acepta que los Servicios omniSpace y los servicios
  pre-lanzamiento, contenido de terceros y la documentación se
  proporcionan «tal como están, donde están» Y TecnoVoz
  renuncia a toda responsabilidad de cualquier representación y
  garantía de cualquier tipo, ya sea expresa, implícita, legal o de
  otro modo, incluyendo cualquier garantía de comerciabilidad y
  aptitud para un propósito particular, título y no infracción, y
  todas las garantías que surjan del curso de trato, uso o práctica
  comercial. sin limitar lo anterior, TecnoVoz no
  representa ni garantiza que los servicios omniSpace o cualquier
  producto o resultado del uso de los mismos,
  (i) cumplirán con los requisitos del cliente o de cualquier otra
  persona; (ii) operarán sin interrupción; (iii) alcanzarán
  cualquier resultado previsto; (iv) serán compatibles o funcionarán
  con cualquier software, sistema u otros servicios; o (v) serán
  seguros, ininterrumpidos o sin errores.
2. A menos que se indique lo contrario en un formulario de pedido, Los
  Servicios omniSpace no están diseñados para soportar o
  transportar llamadas de emergencia o mensajes de comunicación a
  ningún servicio de emergencia. Ni TecnoVoz ni sus representantes
  serán responsables bajo ninguna teoría jurídica o equitativa por
  ningún reclamo, daño o pérdida (y el suscriptor mantendrá a TecnoVoz indemnizado
  contra cualquier y todo tipo de reclamos) derivados o relacionados con la imposibilidad de usar los servicios
  para contactar servicios de emergencia.

Límite de responsabilidad

1. En ningún caso ninguna de las partes será responsable ante la otra
  parte por: (i) cualquier daño indirecto, incidental, consecuente,
  especial, interrupción del negocio, punitivo o ejemplar; o (ii)
  cualquier pérdida de ingresos o beneficios (excluyendo las tarifas
  bajo este acuerdo) ahorros, buena voluntad, oportunidad de negocio,
  negocio o ingresos; ya sea o no caracterizada en contrato, agravio
  (incluyendo negligencia) u otra teoría de responsabilidad,
  derivados de este acuerdo, independientemente de si dichos daños
  eran previsibles por una o ambas partes y de si dicha parte ha sido
  advertida de la posibilidad de tales daños.
2. En ningún caso la responsabilidad total de TecnoVoz derivado de o
  relacionado con este acuerdo, ya sea derivado de o relacionado con
  incumplimiento del contrato, agravio (incluyendo la negligencia) o
  de otro modo, excederá la cantidad total pagada por el cliente a
  TecnoVoz de acuerdo con este acuerdo por los servicios en el
  período de dos (2) meses inmediatamente anterior al evento que dio
  lugar a dicho reclamo.
3. El suscriptor reconoce que el uso de los Servicios omniSpace requiere
  que el suscriptor tenga infraestructura de red y conectividad a
  internet que está fuera del control de TecnoVoz. Además, el
  suscriptor acepta y reconoce que puede haber degradación del
  servicio o interrupciones en la red del proveedor de terceros
  debido a mantenimiento rutinario o errores (ya sean identificados o
  no) y por cualquier otra razón y acepta que TecnoVoz no será
  responsable de las interrupciones del servicio resultantes de ello.

Plazo y Terminación

1. Plazo. Este Acuerdo entra en vigor en la Fecha Efectiva especificada en el
  Formulario de Pedido aplicable y continuará durante el plazo de
  servicio especificado en el Formulario de Pedido (el «Plazo
  Inicial») a menos que el Acuerdo haya sido terminado. A menos
  que se indique lo contrario en el Formulario de Pedido aplicable,
  cada Formulario de Pedido se renovará automáticamente por
  períodos sucesivos de renovación de la misma duración que el
  Plazo Inicial, a menos que cualquiera de las partes notifique por
  escrito a la otra parte su intención de no renovar a más tardar
  treinta (30) días antes del final del Plazo Inicial o del Período
  de Renovación, según corresponda. El Plazo Inicial, junto con
  cualquier período de renovación, constituirá el «Plazo».
2. Cualquiera de las Partes puede optar por no renovar el Acuerdo, o cualquier
  Formulario de Pedido, proporcionando un aviso por escrito al menos
  treinta (30) días antes del final del Plazo Inicial o cualquier
  Período de Renovación, según sea aplicable.
3. Cualquiera de las Partes tendrá el derecho de terminar este Acuerdo en
  cualquier momento después del vencimiento del Plazo Inicial del
  Servicio. Para mayor certeza, el Suscriptor no tendrá derecho a
  ningún reembolso de tarifas prepagadas al momento de la
  terminación.
4. Cualquiera de las partes podrá rescindir este Acuerdo por un incumplimiento material del
  mismo que no sea subsanado (si el incumplimiento es susceptible de
  ser subsanado) dentro de los treinta (30) días siguientes a la
  recepción de la notificación que describa dicho incumplimiento.
  No obstante lo anterior, este Acuerdo se resolverá de inmediato en
  caso de (i) la apertura de procedimientos de insolvencia,
  rehabilitación o quiebra por parte de o en contra de cualquiera de
  las partes para la liquidación de las deudas de la otra parte,
  (ii) que cualquiera de las partes haga una cesión en beneficio de
  los acreedores, o (iii) la disolución de cualquiera de las partes
  o su cese de actividades comerciales.
5. Después de la extinción de este Acuerdo por cualquier motivo, el suscriptor deberá cesar el
  uso de los Servicios omniSpace, y cada parte deberá devolver todos
  los originales y copias de la Información Confidencial de la otra
  parte que tenga en su posesión, o confirmar que dicha Información
  Confidencial ha sido devuelta o destruida; siempre que, no
  obstante, (i) cada parte pueda retener copias de la Información
  Confidencial de la otra parte que estén almacenadas en los
  sistemas de respaldo y recuperación ante desastres de la parte
  receptora hasta su eliminación en el curso ordinario de los
  mismos, siempre que dicha Información Confidencial no sea
  accesible en el curso ordinario de los negocios y no se acceda a
  ella, salvo cuando sea necesario para respaldo, recuperación,
  planificación de contingencias o continuidad del negocio; y (ii)
  la parte receptora mantenga dicha Información Confidencial
  retenida de manera confidencial y sujeta a las obligaciones de
  confidencialidad y no divulgación aquí establecidas mientras esté
  en posesión de la parte receptora.
6. TecnoVoz puede suspender el acceso a los Servicios omniSpace inmediatamente
  si el Suscriptor: (i) no paga oportunamente cualquier cantidad
  adeudada bajo este Acuerdo; (ii) está en incumplimiento este
  Acuerdo; o (iii) está utilizando los Servicios omniSpace en
  violación de la ley o regulaciones aplicables. Los avisos de
  suspensión bajo esta sección pueden enviarse a la dirección de
  correo electrónico de facturación del Suscriptor indicada en el
  Formulario de Pedido.
7. Si el Suscriptor objeta este Acuerdo o cualquier modificación
  posterior del mismo o se siente insatisfecho con los Servicios
  omniSpace de alguna manera, el único recurso del Suscriptor es
  discontinuar inmediatamente el uso de los Servicios omniSpace y
  terminar la cuenta.

Renuncia a Demandas Colectivas

‍En la medida permitida por la ley aplicable, las
partes renuncian a sus derechos para afirmar cualquier reclamo como
demandante o miembro de una clase en alguna supuesta acción
colectiva, acción colectiva, acción de abogado particular privado u otra procedencia
representativa.

Resolución de disputas

1. Exclusión de Acciones Colectivas. Hasta el límite permitido por la ley aplicable, las
  partes renuncian a sus derechos para afirmar cualquier reclamo como
  demandante o miembro de una clase en alguna supuesta acción
  colectiva, acción colectiva, acción de abogado particular privado
  u otra procedencia representativa.
2. Resolución y Elección de Ley. En caso de que surja algún conflicto o reclamo derivado de o
  relacionado con este Acuerdo (un «Reclamo»), dicho
  Reclamo será inicialmente referido a un ejecutivo senior de cada
  parte (en conjunto, los «Ejecutivos»). Los Ejecutivos se
  reunirán tan pronto como sea razonablemente posible después de
  que el conflicto sea remitido a ellos, teniendo debida
  consideración para la naturaleza y el impacto del asunto en
  cuestión, con el objetivo de resolver dicha controversia en buena
  fe. Si los Ejecutivos no logran rectificar la Disputa, las partes
  acuerdan que cualquier procedimiento relacionado con la Disputa se
  llevará a cabo en la Ciudad de Buenos Aires, Argentina.
3. Juicio por Jurados. Las partes renuncian aquí a su derecho a un juicio por jurados en
  relación con un conflicto asociado con este Acuerdo.
4. Costos del Proceso y Honorarios de Abogados. En caso de que se inicie cualquier
  procedimiento legal para hacer cumplir los términos de este
  Acuerdo, la parte ganadora será indemnizada por sus costos de
  litigación, incluyendo honorarios de abogados y otros gastos
  asociados.

Disposiciones generales

1. Renuncia. La demora o falta de cualquier parte para hacer cumplir cualquier
  disposición de este Acuerdo no constituye una renuncia a la
  aplicación futura de esa o cualquier otra disposición.
2. Enlaces. Ciertos enlaces proporcionados en los Servicios omniSpace pueden
  llevar al Suscriptor a sitios web que son propiedad y están
  operados por terceros («Sitios de Terceros»). TecnoVoz
  proporciona estos enlaces solo como una conveniencia y no respalda
  ni tiene control sobre ningún Sitio de Terceros o su contenido, o
  cualquier producto, servicio o información que proporcionen. Si el
  Suscriptor decide visitar cualquier Sitio de Terceros, el
  Suscriptor lo hace bajo su propio riesgo y renuncia a cualquier
  reclamo contra TecnoVoz.
3. Fuerza Mayor. TecnoVoz no será responsable de cualquier falla o retraso
  en su desempeño bajo el Acuerdo debido a cualquier causa fuera de
  su control razonable, incluyendo, por ejemplo, un acto de Dios,
  acto de gobierno, inundación, incendio, terremoto, disturbios
  civiles, acto de terrorismo, huelga u otros problemas laborales
  (que no involucren a empleados de TecnoVoz), fallo o retraso del
  proveedor de servicios de Internet, Producto de Terceros, o ataque
  de denegación de servicio.
4. Asignación. El Suscriptor no podrá ceder sus derechos u obligaciones bajo este
  Acuerdo (incluyendo todos los Formularios de Pedido) a un tercero
  sin el consentimiento previo por escrito de TecnoVoz; sin embargo,
  el Suscriptor tendrá el derecho de ceder, sin ningún
  consentimiento de TecnoVoz, sus derechos y obligaciones bajo este
  Acuerdo a cualquier otra entidad en virtud de una fusión,
  consolidación o reorganización o venta de la totalidad o casi la
  totalidad de sus activos o capital. TecnoVoz puede transferir,
  asignar o delegar libremente este Acuerdo y/o cualquier Formulario
  de Pedido o Declaración de Trabajo (SOW) o sus derechos y deberes
  bajo este Acuerdo y cualquier Formulario de Pedido o Declaración
  de Trabajo (SOW). Cualquier cesión contraria a esta sección 23.4
  será nula.
5. Relación de las Partes. La relación entre las Partes es de contratistas
  independientes. Nada contenido
  en este Acuerdo se interpretará como la creación de una agencia,
  sociedad, empresa conjunta u otra forma de empresa conjunta, empleo
  o relación fiduciaria entre las partes, y ninguna de las partes
  tendrá autoridad para contratar o vincular a la otra parte de
  ninguna manera.
6. Divisibilidad. Si alguna porción de este Acuerdo se considera inválida o
  inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, dicha
  porción se considerará separada de este Acuerdo y las partes
  acuerdan que las porciones restantes de este Acuerdo permanecerán
  en pleno vigor y efecto.
7. Acuerdo completo. Este Acuerdo establece el acuerdo completo entre las
  partes y reemplaza cualquier acuerdo verbal o escrito con respecto
  al tema aquí tratado. El Acuerdo vincula a las Partes así como a
  sus respectivos sucesores, representantes legales y cesionarios.
  Este Acuerdo prevalecerá sobre cualquier término y condición
  adicional, conflictiva o inconsistente que pueda aparecer en
  cualquier orden de compra proporcionada por el Suscriptor, y dichos
  términos y condiciones de orden de compra no tendrán fuerza o
  efecto, a pesar de la aceptación o ejecución de dicha orden de
  compra por parte de TecnoVoz. El Suscriptor acepta que sus compras
  no están condicionadas a la entrega de ninguna funcionalidad o
  característica futura, ni dependen de ningún comentario público
  oral o escrito hecho por TecnoVoz con respecto a funcionalidad o
  características futuras.
8. Ejecución, Copias Digitalizadas y Contrapartes: este Acuerdo puede ejecutarse
  en dos o más contrapartes idénticas (ya sea por firma
  electrónica, en facsímil, correo electrónico, en PDF u original,
  o reconocimiento a través de una página web), cada una de las
  cuales constituirá un original en contra de la parte cuya firma
  aparezca en ellas, y todas las cuales juntas constituirán un único
  instrumento.

Aviso. TecnoVoz enviará notificaciones a la dirección de facturación o
dirección de correo electrónico de facturación del Suscriptor
indicada en el Formulario de Pedido. Salvo disposición en contrario
aquí, el Suscriptor deberá enviar notificaciones a:

TecnoVoz
S.A. Attn: Departamento Legal Av. del Libertador 6550 2º piso “B”
CABA C1428AR Argentina legal@TecnoVoz.com.ar

Todos los avisos deben estar por escrito y deben entregarse en mano, por
correo electrónico, por correo registrado o certificado (franqueo
pagado), o por servicio de entrega nocturna comercial. Se considerará
que el aviso ha sido debidamente dado: (1) al momento de la entrega,
si se entrega en mano a un oficial de la parte receptora; (2) cuando
se envía a la dirección de correo electrónico confirmada
apropiada, si se entrega por correo electrónico; (3) tres días
hábiles después de haber sido enviado por correo registrado o
certificado, franqueo pagado, o el día que la información de
seguimiento indique la entrega, si aplica; o (4) el siguiente día
hábil, si se envía por servicio de entrega nocturna comercial, o el
día que la información de seguimiento indique la entrega, si
aplica.

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