 |
 |
Un´Altra Volta, heladería, bombonería y patisserie con más de 30 años de experiencia en el mercado, además de deleitar a los asistentes invitados por TecnoVoz, operó una de sus campañas desde el Contact Center en Vivo instalado en ExpoComm Argentina 2005. |
 |
La misma residió en un programa de fidelización outbound y consistió en contactar a sus clientes informándoles que con su próxima compra telefónica de 1 Kg de helado, recibirán como obsequio 1/2 kg adicional, así como también la apertura de sus dos nuevas sucursales: Santa Fé 1826 y Las Palmas de Pilar (Ruta Panamericana Ramal Pilar Km 50). El resultado de la campaña habla por sí solo. De los 1.700 contactos generados desde el Contact Center en Vivo en el transcurso de los cuatro días de ExpoComm, ya se han efectuado más de 400 ventas telefónicas provenientes de esa gestión. |
 |
|
Indicom, la compañía de capitales nacionales dedicada a outsourcing de call center y a telecomunicaciones, se hizo presente en el Contact Center en Vivo que TecnoVoz instaló en ExpoComm Argentina 2005. |
Con sus dos posiciones de trabajo, Indicom realizó campañas inbound, recibiendo las llamadas de sus diversos clientes que tienen contratado el servicio Servifon. De este modo, los asistentes pudieron conocer los importantes beneficios de la innovadora forma de tercerización que Indicom brinda bajo la Plataforma Approach®: El servicio Servifon, que consiste en la venta de atención telefónica por paquetes de minutos. Servifon incluye tanto los minutos de telefonía como la tecnología, los recursos humanos, su capacitación y la customización de las campañas bajo un esquema de atención de 7 x 24 (todos los días del año, las 24 horas). |
 |
 |
 |